招聘人數(shù):1 人
計算機能力:基本操作熟練
語言能力:溝通表達順暢
工作經(jīng)驗:有無酒店經(jīng)驗均可,但需服務經(jīng)驗豐富,且責任心強,有上進心,工作認真負責。工作職責:
為客人辦理入住登記離店結(jié)賬手續(xù),發(fā)放、回收房卡。
隨時掌握和了解房態(tài)、價格等信息,積極有效地推銷客房及服務項目。
負責前臺內(nèi)的衛(wèi)生保潔質(zhì)量工作,保持設施設備完好;
向客人介紹會員優(yōu)惠政策,積極主動為客人辦理會員卡;
負責提供客人電話和訪客查詢,辦理訪客登記手續(xù),不得把住店客人資料泄露;
耐心接受客人投訴,安撫客人并及時上報;
熟悉每月的營收指標及當前完成情況;
上一天休兩天 每個月休20天
職位發(fā)布者
電話:
152****4472
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地址:博發(fā)市場二期嘉泰嵐途酒店
聯(lián)系我時就說是在 淄博求職網(wǎng) 上看到的